售后服務(wù)條款
OUBER奧柏產(chǎn)品實(shí)行整機(jī)保修一年，電機(jī)保修2年（注：OUBER奧柏指定工程商負(fù)責(zé)上門為用戶維修保養(yǎng)服務(wù)，OUBER奧柏工廠負(fù)責(zé)為經(jīng)銷商壞件以舊換新），OUBER奧柏指定工程商負(fù)責(zé)提供終身有償?shù)木S修保養(yǎng)服務(wù)（保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)）。保修期滿后及不屬免費(fèi)保修范圍內(nèi)的故障均屬于有償維修服務(wù)，奧柏指定工程商為用戶提供續(xù)保服務(wù)。本產(chǎn)品若需續(xù)保服務(wù)、維修保養(yǎng)，請用戶與奧柏指定工程商或奧柏售后服務(wù)部聯(lián)系。
以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：
濕簾的更換；
用戶自行更換機(jī)組內(nèi)部原件造成的故障；
由于使用環(huán)境不符合要求造成原件故障。（如供電電壓不穩(wěn)定、水源含雜質(zhì)或外界嚴(yán)重污染等）；
由于不可抗力因素（如風(fēng)災(zāi)、火災(zāi)、地震等）造成的故障；
由于用戶不規(guī)范安裝、使用或其他人為因素造成的故障；
缺乏保養(yǎng)造成原件故障；
超出相關(guān)產(chǎn)品使用范圍的使用。
售后服務(wù)熱線：0757-23623060
聯(lián)系人：梁先生（服務(wù)主管） |
